政府系统遭火灾重创，全面恢复需一个月！

【编者按】一场突如其来的大火，烧出了韩国电子政府的脆弱脊梁。当国家信息资源服务厅的服务器在烈焰中瘫痪，647项政府服务瞬间停摆，我们不禁要问：在数字化浪潮席卷全球的今天，为何核心政务系统仍如此不堪一击？这场持续四日的行政瘫痪，不仅让民众体验了"数字孤岛"的切肤之痛，更暴露出备份系统形同虚设的残酷现实。从在线邮政到119急救热线，从政务办理到民生服务，这场数字化危机正在拷问每个现代国家的治理智慧——当数据中枢燃起烈火，我们究竟需要怎样的"数字防火墙"？

韩国中央数据枢纽火灾暴露政府IT备份系统重大漏洞

周一，韩国政府宣布需要长达一个月才能完全恢复在大田市国家信息资源服务厅火灾中直接受损的96个核心系统，这意味着公共服务中断将持续相当长时间。

在世宗政府综合大楼举行的新闻发布会上，副部长金敏宰表示，政府计划利用位于大邱NIRS总部的公私混合云集群，对受损系统进行迁移重建。

截至周一，政府制定的时间表显示至少需要一个月——其中两周用于确保必要的信息基础设施，另外两周进行系统构建。

金部长表示："我们正与大邱中心通力合作，力争最大限度缩短恢复周期。"

根据中央灾难安全对策本部数据，截至周一中午，受火灾影响的647项政府服务中仅有62项恢复运行，其中被列为"一级"的关键服务只有16项——这类系统根据用户影响和服务重要性被认定为核心服务。

上周五在大田NIRS总部服务器机房燃起的熊熊烈火，已导致数百项政府服务瘫痪数日。

作为韩国电子政府系统的中枢神经，NIRS负责整合并运营中央部门和地方政府的IT基础设施。

虽然1600个系统分布在大田、光州和大邱三地，但超过三分之一的系统都集中在大田总部。

当火灾在大田总部爆发时，包括政府24小时服务平台、在线邮政服务和119紧急呼叫系统在内的647个系统同时离线。其中96个系统被大火直接摧毁，另外551个系统为预防热损伤被主动关闭。

通过光州和大邱总部提供的部分政府服务仍在维持，但民事申请服务无法实时切换的窘境，暴露出"双活服务器"设计的缺失。这种设计通过实时镜像备份确保主服务器故障时服务不中断。

信息安全专家指出，此类服务器的缺位凸显韩国数据管理框架存在致命弱点——竟依赖单一服务器管理海量数据。

"根据用户影响和服务重要性评估得分超过90分的一级政府系统，本应在异地建立完全镜像的备份环境。"首尔女子大学信息安全教授金明柱强调，"考虑到全国性民事服务中断带来的社会经济震荡规模，必须建立允许紧急情况下即时切换的管理框架。"

金教授指出，行政服务持续全国中断的根源在于政府缺乏完整的灾备系统，这种系统不仅要复制文件，更要完整复制操作环境。政府因此备受指责，特别是在2023年11月行政系统大规模网络中断事件后，当时就已呼吁建立此类系统。

"（2023年11月）事件本该成为推行双活冗余的转折点，让备份服务器实现实时同步。"金教授继续分析，"若不实施，数据丢失或长期停机的风险将居高不下，这次火灾就是明证。政府还应考虑采用私有云基础设施保障民生服务持续运行。"

火灾发生三天后，政府服务恢复率仍不足10%。行政安全部长官尹浩重就周末行政混乱造成的不便公开致歉，并表示不便可能持续一段时间。

"政府将着力把受损系统迁移至NIRS大邱分部的云平台，并尽快制定方案重新激活受损系统。"他同时表示，已要求各部门和地方政府尽力减少服务中断影响。

对于未受火灾波及的系统，修复工作正在持续推进，预计每小时都有更多服务恢复。政府预计其余531项服务将在1-2周内重新上线。