Interior Minister Yun Ho-jung bows in apology over a massive public services outage during a meeting of the government

【编者按】当数字化生活遭遇意外火情，韩国政务系统经历了一场惊心动魄的考验。这场发生在国家信息资源服务厅的火灾，不仅烧毁了96套核心系统，更让647项民生服务陷入瘫痪。在全民即将迎来中秋佳节的关键时刻，从政府门户到邮政金融，从殡葬预约到消费券申领，无数与民众息息相关的服务被迫中断。内政部长深鞠躬致歉，总统亲自出面安抚，这场持续22小时的危机让我们看到：在数字化浪潮不可逆转的今天，如何构建更坚韧的数字基础设施，已成为关乎社会运转的核心命题。以下为您带来事件最新进展——

重磅消息！经历周五的大火考验后，韩国国家数据管理机构终于传来捷报：截至周一上午8时30分，已有47项公共服务重获新生！这其中包括政府核心门户网站GOV.KR和邮政系统的银行服务，标志着数字化民生服务正在艰难重启

这场发生在首尔以南140公里大田市的灾难，让647项民生应用服务集体"罢工"。内政部最新数据显示，虽然恢复进程缓慢，但政府正全力保障直接影响民众安全和经济活动的核心功能优先上线

尽管政府承诺优先恢复关键服务，但缓慢的修复速度仍将给周一复工的各地政府机构带来巨大压力。无数行政流程恐将陷入停滞，民众需做好应对准备

内政部长尹镐重亲自宣布了这一突破性进展。在世宗市召开的中央灾难安全对策本部会议上，他起身鞠躬致歉："因本次事故给民众造成巨大不便，我深表歉意"

部长坦言，火灾中损毁的96套系统难以立即恢复，但政府已制定紧急方案——计划将这些系统迁移至东南部大邱市的云端备份中心，并火速推出替代方案

随着周末过后民生服务需求激增，部长预警不便可能加剧，已要求各部门和地方政府全力制定应急预案，最大限度减少服务中断带来的影响

官方确认，受损系统的迁移和重启预计需两周时间。这意味着要完全恢复所有服务，民众还需耐心等待

当前服务呈现冰火两重天：第二轮政府消费券申请照常进行，但民生投诉网站仍处瘫痪状态，民众需亲赴社区服务中心提交诉求

更令人揪心的是，全国火化预约系统也受波及，现在办理相关业务只能通过线上或电话联系各火葬场

李在明总统周日向全国致歉，坦言火灾让民众正经历"巨大不便与焦虑"。他特别强调要在中秋佳节前全力恢复服务，这个传统节日正是邮政、快递和金融服务需求的高峰期

经调查，这场持续22小时的灾难始于五楼服务器室的锂离子电池爆炸，直至周六傍晚6时才被完全扑灭。这场意外给数字时代的社会治理敲响了警钟