愿景超越销售平台，瞄准全球移动资产交易市场
移动平台公司Charancha成立之初，就立志用科技破解二手车市场难题。如今它早已突破二手交易平台的定位，以数据和信任为基石，构建全新的移动生态圈。自2021年上线以来业绩持续飙升，去年营收高达665亿韩元（约4800万美元），同比增长84%！
母公司德国汽车集团副董事长权赫敏直言：Charancha要用科技根治二手车市场两大顽疾——信任缺失和数据断层，成为重塑移动资产交易标准的「信任型移动科技公司」！
问：如何评价移动产业的剧变？
这更像一场「移动范式革命」！随着电动车普及、软件定义汽车（SDV）崛起以及MaaS（出行即服务）兴起，汽车正蜕变为数据与软件融合的服务枢纽。OTA升级和智能网联成为标配后，车辆不再是出厂即定型的硬件，而是持续进化的软件平台。
事实上，车企和科技公司正利用车辆数据拓展金融、保险、维保、订阅和能源等业务。消费者要的是一站式无缝体验，而非碎片化服务。而移动数据的核心不在于单纯积累——只有当数据供给、验证、利用与服务回报、再参与形成正向循环时，数据才能真正创造信任与价值。
问：这场变革的核心战场在哪里？
二手车市场将是新增长机遇与创新的中心！
韩国去年二手车交易量达242万辆，约为新车注册量1.65倍的1.5倍，市场规模约30万亿韩元。二手车交易瞬间，正是车辆全生命周期数据（里程、保养记录、事故历史、保险金融数据、过往交易）的价值爆发点。能否透明、可信地整合这些数据，直接决定市场成败。结构化数据让车辆成为「可验证历史的数字资产」，而信息不透明则会导致虚假报价、里程篡改、价格欺诈和故障风险，加剧消费者焦虑。
问：您对行业趋势的洞察如何影响Charancha？
Charancha正通过AI和区块链技术重新定义二手车市场的未来。本质上，我们要攻克的是市场结构性难题——信任缺失与数据断层。为此，公司以三大核心服务构建可靠基础设施：Milelog里程认证、AI智能顾问和Charancha延保服务（EW）。
问：什么是Milelog？
Milelog绝非简单的行车记录APP，而是将驾驶行为转化为数据资产的平台！驾驶数据通过区块链记录，防篡改的同时让车主赚取数据收益，实现了「驾驶即挖矿」（D2E）模式，让用户同时成为数据生产者和利益共享者。
今年1月上线后表现亮眼：过去三个月用户留存率高达41.3%，其中84.3%为高频用户——证明司机不是装完就删，而是持续使用。这些累积数据将成为车辆流入二手市场时，驾驶历史可信度的关键背书。
问：如何保证Milelog数据真实性？
我们与全球区块链主网Aptos合作，强化了Milelog的竞争力。数据不可篡改的特性，让行车记录不再是普通日志，而是成为车辆估值和折旧评估的客观证据，未来更将成为「数字车辆护照」（DVP）的核心支柱！
问：AI智能顾问扮演什么角色？
Charancha的AI智能顾问远超普通聊天机器人！它深度学习维保、金融、保修等海量数据，实时解答客户疑问，覆盖车辆全生命周期决策——从小白首购到老车主财务规划、保养历史查询全能搞定。
其技术优势显著：采用多智能体架构和检索增强生成（RAG）技术，融合ChatGPT、Gemini等AI模型与德国汽车集团的权威数据库，最大化答案可靠性。无论买新车还是二手车，都能获得量身定制的可信建议！
问：其他行业AI咨询反馈平平，Charancha能打破魔咒吗？
我们已经验证了可行性！上月内部两周概念验证期间，收到679次咨询，重复访问率44%。虽是demo测试，但使用率极高，且证明它能成为决策工具而非单纯信息检索器。Charancha的目标是将AI智能顾问打造成连接找车、金融、保修、维保的一站式体验中枢！
问：Charancha延保服务如何运作？
Charancha EW专治二手车购买后的焦虑——突发维修的经济压力、保修空窗期等问题！购车后6个月或1万公里内，最高提供500万韩元维修保障。
我们提供基础经销商保修CARE6和升级版CARE+。关键优势在于：全国380家Speedmate服务中心均可使用，彻底消除「有保修无处用」的顾虑。服务采用标准化流程（受理-评估-维修-赔付），合约明确保障范围与免责条款，保证公平性。客户将体验到基于透明标准、值得信赖的保修服务。
Charancha EW的最大意义是消除消费者决策时的最大顾虑——「买完坏了怎么办？」从而有效提升转化率。服务将先从平台自营二手车开始，很快全面推开。
问：提到数字车辆护照（DVP），它究竟是什么？
DVP是Milelog、AI顾问和延保服务共同绘制的宏图！车辆全生命周期数据（购买、驾驶、保养、保修、转售）将通过区块链防篡改记录，系统性解决二手车市场痛点：虚假信息、篡改和不信任。
届时，车辆将超越交通工具属性，进阶为可验证的数字资产。这不仅大幅提升客户信任度，更降低金融、保险、出口等衍生行业风险，推动整个产业生态正向循环！
问：Charancha的独特性仅靠技术就能体现吗？
技术不足以完全定义Charancha——母公司的线下基础设施、数据资产和品牌信誉才是坚实后盾！
德国汽车集团2005年引入宝马官方认证二手车BMW Premium Selection奠定行业标准，2020年开设全球最大汽车综合体Deutsch Autoworld，2023年收购釜山Sajik Autoland扩展岭南地区网络。如今运营宝马、Mini、保时捷、奥迪、兰博基尼、阿斯顿马丁、迈凯伦、比亚迪等9大品牌经销权，覆盖豪华进口车、新能源车及品牌认证二手车。
通过Deutsch Financial和DT Innovation，我们更构建了从新车到二手车、售后、金融、回收的完整价值链。这种「实体据点（75家经销网）+官方维修销售数据+AI区块链技术」的组合拳，形成了纯线上平台难以复制的壁垒！
Charancha正将集团线下实力与数字技术融合，打破传统汽车生态，成为基于去中心化技术和数据信任的数字引擎。
问：Charancha的野心似乎远超二手车平台革命？
没错！
Charancha提供的不只是平台革新。韩国二手车市场因信任缺失和数据断层陷入增长滞缓，但移动范式变革中，我们正通过建立以数据和信任为中心的正向循环，开辟新突破口。
现有二手车平台、Milelog、AI顾问和延保服务并非孤立存在，而是相互链接形成强力纽带，创造信任-体验-回报的有机 synergy！
问：Charancha的未来图景是什么？
我们将分三步走：短期夯实可信数据积累与服务落地，中期实现数字车辆护照商业化，长期建成全球移动资产交易平台。最终跃升为树立移动资产交易新标准的「信任型移动科技公司」！
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