KakaoTalk

【编者按】 在数字化浪潮席卷全球的今天，社交应用的每一次改版都牵动着亿万用户的神经。韩国国民级通讯软件KakaoTalk近日遭遇的"滑铁卢"，正是科技巨头与用户诉求博弈的生动写照——当聊天界面突然变身"朋友圈"，当私密对话被迫暴露在社交广场，这场打着"15年最大革新"旗号的改版，竟在短短一周内引发全民抵制。企业追求功能拓展与用户坚守沟通本质的拉锯战中，我们既看到科技公司面对市场反馈的快速纠偏，也窥见数字时代用户对隐私疆界的敏感守护。这场风波或许将成行业分水岭：真正的创新，从来不是将用户推向陌生境地，而是在变革中始终紧握那份最初的温度。

韩国 Kakao 公司即将撤回旗下王牌通讯软件 KakaoTalk 部分引发争议的改版设计。此前大量用户投诉新版"信息流式"界面过度暴露个人隐私，将这款全民级聊天应用硬生生变成了"强加于人"的社交网络。

该公司周一宣布，将把"好友"标签页恢复为原有联系人列表格式，并赋予用户在新旧显示风格间自主选择的权利。

上周推出的信息流式好友列表本是 KakaoTalk 十五年来最大规模革新，却遭遇用户强烈反弹。众人痛心疾首直呼"应用失去了灵魂"，如今界面竟与Instagram如出一辙。不少批评者斥责新设计"侵扰过度"，强调KakaoTalk在韩国早已成为职场沟通与私人联络的双重刚需。

"信息流设计本意是让用户无需点进每个主页就能浏览好友照片和状态更新。我们不会取消该选项，而是提供双轨并行方案。"Kakao相关负责人透露，"因涉及技术更新，落地尚需时日。"

这项调整预计将在第四季度生效。

针对上周推出的短视频未成年人保护机制，Kakao也表示将进行精简优化。此前众多家长呼吁平台强化防护措施。

"我们将持续优化用户体验与界面设计，积极吸纳反馈打造更便捷的KakaoTalk。"公司郑重承诺。

受利好消息提振，Kakao股价周一止跌回升，部分收复上周失地。该股在韩国交易所收报60300韩元（约合43美元），单日涨幅达1.69%。